Dokumentation / Auswertung
SECARE bietet die Möglichkeit, die verschiedenen Bereiche des Systems für eine detaillierte Auswertung und Dokumentation heranzuziehen. Diese Auswertung kann auf verschiedene Weise erfolgen:
- auf Ereignisse oder bestimmte Aufgaben bezogen
- auf Personen oder Personen-Gruppen bezogen
- in bestimmten zeitlichen Abständen
Dazu steht mit dem Client Database/Event ein umfassendes und effektives Software-Werkzeug zur Verfügung.
Diese Anzeige kann sowohl im Online- als auch im Offline- Betrieb benutzt werden. Für jede Ereignisart ist ein eigenes Fenster vorhanden, das je nach Bedarf und Zuständigkeit dargestellt oder ausgeblendet werden kann.
Eine Export-Funktion bietet die Möglichkeit der Datenübergabe an andere Datenbanken oder Anwendungsprogramme (z.B. Microsoft Excel).
Im Rahmen des Beschwerde- und Qualitäts-Managements kann z.B. beim Schwesternruf eine Dokumentation und Auswertung nach frei einstellbaren Abfrageprofilen erfolgen:
- Rufhäufigkeit
- durchschnittliche Reaktionszeit
- durchschnittlicher Fallaufwand